Tarjetas regalo de Netflix
Puedes usar las tarjetas regalo de Netflix para pagar el servicio o para hacerle a alguien un regalo. Las tarjetas regalo de Netflix pueden adquirirse en distintos puntos de venta físicos y en línea.
Las tarjetas regalo no caducan, tal y como se explica en el dorso de cada tarjeta.
Las tarjetas regalo de Netflix no son reembolsables. Una vez aplicada una tarjeta regalo de Netflix a tu cuenta, podrás disfrutar del servicio hasta que el saldo de esta se agote.
Las tarjetas regalo no se pueden recargar.
Comprar una tarjeta regalo de Netflix
Visita netflix.com/gift-cards para obtener una lista de comercios que venden tarjetas regalo de Netflix.
Canjear una tarjeta regalo de Netflix
Ve a netflix.com/redeem.
Puedes encontrar el código rascando la parte posterior de la tarjeta suavemente con una moneda.
Si tienes una tarjeta regalo digital, el código está en el correo electrónico.
Si tienes un código en el recibo, el código estará en tu recibo.
Introduce el código y selecciona el botón Canjear.
Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta o crea una nueva cuenta.
Aparecerá una pantalla de confirmación y, a continuación, puedes Empezar a ver contenido o Iniciar la suscripción.
El saldo de la tarjeta regalo se añade a tu cuenta y tu próximo pago se deducirá del saldo. Te enviaremos un aviso por correo electrónico 7 días antes de que se agote tu saldo.
Sigue estos pasos si no puedes canjear una tarjeta regalo de Netflix o si la tarjeta regalo está dañada.
Canjear varias tarjetas regalo de Netflix
Puedes canjear varias tarjetas regalo en netflix.com/redeem. Tu saldo disponible aumentará con cada tarjeta regalo que añadas. Una vez que hayas canjeado tu tarjeta regalo, puedes comprobar tu saldo disponible en cualquier momento en la página de tus Datos de facturación.
Sigue estos pasos si no puedes canjear una tarjeta regalo de Netflix o si la tarjeta regalo está dañada.
Canjear una tarjeta regalo de Netflix comprada en un país diferente
Puedes utilizar una tarjeta regalo comprada en otro país siempre y cuando dicha tarjeta haya sido emitida en la misma moneda que tu próxima factura de Netflix.
Comprobar el saldo de tu tarjeta regalo
Para comprobar el saldo de tu tarjeta regalo de Netflix, ve a netflix.com/redeem.
Puedes encontrar el código rascando la parte posterior de tu tarjeta suavemente con una moneda.
Si tienes una tarjeta regalo digital, el código está en el correo electrónico.
Si tienes un código en el recibo, el código estará en tu recibo.
Introduce el código y selecciona el botón Canjear. El saldo de tu tarjeta regalo aparecerá en la siguiente pantalla.
A no ser que tengas otro método de pago registrado, puedes ver Netflix hasta que se utilice la totalidad del importe de la tarjeta regalo. Te avisaremos cuando el saldo se esté agotando.
Si quieres seguir viendo Netflix, simplemente añade otra tarjeta regalo o método de pago antes de quedarte sin saldo.
Si cambias de plan, cambiará el ritmo de utilización del saldo disponible.
Si cancelas tu cuenta, puedes seguir viendo Netflix hasta que se agote el saldo de tu tarjeta regalo. Las tarjetas regalo no son reembolsables.
Una vez que hayas canjeado tu tarjeta regalo, puedes comprobar tu saldo disponible en cualquier momento en la página de tus Datos de facturación.
¿Por qué se calcula la fecha de finalización de mi saldo?
Esta fecha se calcula porque el importe que se descuenta cada mes del saldo de tu tarjeta regalo puede cambiar si te pasas a otro plan o si fluctúan los impuestos y tasas locales. La fecha que se muestra en la página de tu «Cuenta» se actualizará teniendo en cuenta la información más reciente.
Tarjetas regalo y facturación a través de terceros
Puedes aplicar una tarjeta regalo a tu cuenta si pagas a través de un tercero, excepto si pagas a través de Apple o si tienes un paquete incluido en Netflix.
Si pagas a través de Apple y quieres usar una tarjeta regalo de Netflix, tendrás que cancelar tu cuenta de Netflix, esperar a que se cierre y reactivarla utilizando la tarjeta regalo.
Si tienes un paquete con Netflix incluido, puedes conservar la tarjeta regalo y usarla cuando tu cuenta deje de estar vinculada a uno de estos paquetes o puedes aplicarla en una cuenta de Netflix distinta.
Liberar una suspensión de uso de la cuenta con una tarjeta regalo
Sigue los pasos para canjear tu tarjeta regalo de Netflix.
Si el importe de la tarjeta regalo no cubre el coste de un mes completo para el plan actual, prorratearemos la cuenta por el número de días que cubra.
Una vez que se canjea la tarjeta regalo, se pueden necesitar hasta 60 minutos para eliminar la suspensión.
Si tienes problemas para canjear tu tarjeta regalo, ponte en contacto con nosotros.
¿No es lo que estabas buscando? También puedes pedir asistencia para promociones de Netflix.